Webinars : Les Techniques Pour Attirer Plus de Monde 🚀

De l’activation de communauté existante au recrutement de parfaits inconnus, voici quelques techniques pour attirer plus de monde et faire de votre webinar un succès.

Alors que la situation sanitaire actuelle perturbe l’organisation des entreprises du monde entier, elle bouleverse tout particulièrement l’organisation d’évènement. Finis les salons et conférences physiques, place aux webinars sur Zoom et consorts.

Dans ce contexte du tout en ligne, quelles sont les techniques vraiment efficaces à mettre en place pour remplir son Webinar ?

BIEN PLANIFIER SON WEBINAR

Première étape décisive, vous êtes décidés à organiser un webinar ! Et à présent, vous réfléchissez à l’étape fatidique de comment le rendre visible et recruter les premiers participants.

Première étape : choisir la date de votre webinar et bien travailler son planning.

Commencez à le promouvoir 2 semaines à l’avance

Pour correctement mettre en avant votre évènement, vous aurez besoin de communiquer dessus en amont et débuter les campagnes deux semaines à l’avance.

Qu’il s’agisse de publications sur les réseaux sociaux ou notifications par mail, ces rappels seront suffisamment proches de la date de l’évènement pour intéresser les internautes.

Votre Webinar doit faire entre 45 minutes et 1 heure

À vous de définir la durée de votre Webinar selon le thème et la quantité de contenus à partager mais il est possible d’observer que le Webinar « idéal » dure entre 45 minutes et 1 heure.

Au-delà d’1h, cela devient très engageant pour l’internaute, et un créneau vraiment imposant dans son emploi du temps. Bloquez une heure maximum et dans le cas de sujets vraiment vastes, découpez-les en plusieurs sessions de 30 minutes, à l’image des sessions d’onboarding de produits tels que Sprinklr ou Salesforce.

Planifier votre Webinar le Mercredi ou Jeudi

Il est tout d’abord évident que le week-end est à éviter car votre audience sera plus occupée à se détendre devant la TV que devant votre Webinar.

Les mercredis et jeudis sont les jours les plus utilisés pour les Webinars, à l’inverse du vendredi qui est très peu exploité, les internautes ayant certainement déjà la tête ailleurs.

QUEL CONTENU POUR PARLER DE SON WEBINAR ?

Ajouter une section Webinar à votre Site Internet

Très simple mais pourtant primordial : créez une page sur votre site qui se met automatiquement à jour avec les prochaines sessions de Webinars organisées par votre entreprise.

Parlez de vos prochains webinaires dans vos e-mails

Vos destinataires de mails quotidiens sont une base d’audience pouvant être très intéressante pour votre webinar.

Ajoutez un lien pour s’inscrire à l’évènement dans votre signature de mail par exemple.

Annoncez le Webinar sur votre blog

En fonction de la ligne éditoriale de votre blog, vous souhaiterez soit publier un article faisant la promotion directe du Webinar, soit écrire sur un sujet directement lié à votre prochain évènement et y ajouter une section pour permettre aux lecteurs de s’y inscrire.

Partage sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux peuvent être des canaux de communication très efficaces pour partager votre prochain Webinar. Au-delà des audiences déjà acquises sur vos espaces, le Social Ads est l’occasion de décupler la portée de votre publication et toucher une audience susceptible d’être intéressée selon sa profession et ses centres d’intérêts.

Une fois le partage de l’inscription fait, vous pouvez faire des relances et travailler la présence à l’esprit grâce à des relances variées, en mettant en avant les coulisses de préparation de l’évènement, en mettant en avant les speakers, etc.

Rédiger un article sur LinkedIn

Les algorithmes qui alimentent le flux de LinkedIn sont assez faciles à utiliser à votre avantage. Quelques likes et commentaires peuvent donner une longueur d’avance à votre publication, et ainsi décupler la visibilité de votre webinar.

FAVORISER LE BOUCHE À OREILLE

Favoriser le bouche à oreille peut être un excellent moyen de lancer la promotion de votre Webinar. Si celui-ci s’adresse à un marché de niche, il est important de faire les démarches à l’avance afin de vous présenter, ainsi que votre entreprise, à chacune des communautés que vous souhaitez cibler.

Envoyez une newsletter

Envoyer de bonnes newsletters peut être délicat, car il y a de nombreux faux-pas à éviter. Mais tenez-vous-en à ces règles empiriques pour rester dans la zone de sécurité :

• Envoyez-le uniquement aux personnes qui s’intéressent au sujet de votre Webinar. 
• Assurez-vous que votre liste est propre et que les gens la rejoignent volontiers.
• Envoyez un e-mail soigné et créatif. Autrement dit, soyez surprenant et attirez l’attention !
• Personnalisez le plus possible l’email.

Activez des influenceurs

Le marketing d’influence est un sujet en soi. Mais quel que soit le sujet de votre Webinar, il existe probablement des relais d’opinion qui seraient ravis d’en parler. 

En fonction du secteur et de la portée du Webinar, il sera intéressant d’envisager un partenariat rémunéré avec certains de ces influenceurs possédant des audiences importantes.

Au-delà de les utiliser comme relais, faire intervenir des speakers “influents” est aussi un choix stratégique pour capitaliser sur leurs audiences et ainsi accroître la visibilité de votre évènement.

S’appuyer sur des partenaires

Pour la promotion de Webinars, le partenariat avec des entreprises ayant une clientèle et audience pertinente peut très bien fonctionner. 

CAPITALISEZ SUR VOS AUDIENCES DÉJÀ ACQUISES

Il y a de fortes chances que vous ayez également une base de personnes à contacter lors de la promotion d’événements. Il existe de nombreuses plates-formes pour gérer vos messages et votre ciblage, alors concentrons-nous sur le «quoi» plutôt que sur le «comment».

Envoyez un e-mail de promotion

Sûrement l’un des leviers les plus évidements pour toucher vos audiences déjà détenues : préparer un mailing dédié à votre Webinar pour ainsi le partager aux clients / adhérents les plus pertinents.

Envoyez une campagne in-app à vos utilisateurs ou visiteurs

Si vous développez une application, configurez un message qui s’affichera pour les utilisateurs concernés par votre prochain Webinar.

Envoyez des mails avec des contenus liés au Webinar

Quelques jours avant le Webinar, continuez de faire monter l’attention. Partagez ainsi une série d’e-mails avec des contenus liés aux sujets du Webinar.

Ce sera l’occasion de faire un rappel dans l’esprit de l’internaute et travailler sa considération pour convaincre les derniers récalcitrants.

APPRENEZ DE VOS PRÉCÉDENTS WEBINARS

Analyser les envois d’e-mails

Après avoir envoyé des campagnes par e-mail, vous devriez jeter un œil aux résultats. Ayez une idée de votre taux de réussite d’ouverture et de clics, et essayez de corriger les rebonds d’e-mails et tout autre type d’erreur pouvant survenir.

Analysez l’engagement sur vos sessions passées

Ouvrez les analyses de vos webinars précédents pour voir le taux d’engagement de vos participants tout au long de l’évènement.

Recherchez des niveaux d’engagement de pointe ainsi que des niveaux d’engagement faibles. Si certains moments se démarquent, vous devriez probablement repenser le contenu de votre Webinar, sa durée ou peut-être son rythme.

UN WEBINAR, DIX CONTENUS

Au-delà de toutes les actions à mener pour promouvoir votre Webinar, pensez aussi à l’après. Le replay et la vie d’après sont aussi très importants, pour préparer la médiatisation de vos prochaines sessions.

Rendre la rediffusion disponible pour les inscrits

Parmi vos inscrits, certains ne pourront pas assister au Webinar en direct (vous devez vous attendre à un taux de participation de 20% à 50%). Certains s’enregistreront simplement pour pouvoir accéder à la rediffusion par la suite. Assurez-vous donc de télécharger la rediffusion et de la partager par e-mail une fois la session terminée.

Utilisez la rediffusion pour toucher plus de personnes

Une fois le Webinar terminé, la rediffusion devient votre meilleur atout. Vous pouvez l’utiliser pour promouvoir de futures sessions, en découper des vidéos promotionnelles … Vous pouvez également utiliser des rediffusions de vos sessions les plus réussies pour présenter des partenaires potentiels à de futurs évènements.

Envoyez un questionnaire de satisfaction

Lors de la réalisation de Webinars récurrents, il est important de réévaluer son contenu régulièrement. Recueillir les commentaires des participants réels est un excellent point de départ. Vous pouvez le faire soit directement à la fin du Webinar avec un sondage, soit dans un e-mail de suivi une fois celui-ci terminé.

Vous pouvez par ailleurs encourager les retours pour obtenir un meilleur taux de réponse. Certaines entreprises le font en offrant une carte-cadeau Amazon à ceux qui répondent à l’enquête post-Webinar, une façon (pirate) d’obtenir des réponses et fidéliser son audience !